News Ticker

เทคโนโลยีมาแรง SCB เตรียมลดสาขาลงต่ำกว่าครึ่ง ปลดพนักงานหลักหมื่น

เทคโนโลยีมาแรง SCB เตรียมลดสาขาลงต่ำกว่าครึ่ง ปลดพนักงานหลักหมื่น

ถือเป็นข่าวร้อนสำหรับคนในแวดวงธนาคาร เมื่อธนาคารใหญ่อย่าง ไทยพาณิชย์ประกาศปรับลดสาขาจาก 1,153 สาขาในปัจจุบันลงเหลือต่ำกว่าครึ่ง โดยจะเเหลือเพียง 400 สาขาเท่านั้น ส่วนพนักงานจากเดิม 27,000 คน คาดว่าจะเหลือเพียง 15,000 คนเท่านั้น

จะว่าไปแล้วก็ไม่น่าจะถือว่าเป็นเรื่องที่น่าแปลกใจนัก หลังจากกระแสดิจิตอลถาโถมทำให้ภาคธุรกิจต้องปรับตัวหรือไม่ก็ล้มหายตายจากไป จากตัวอย่างก่อนหน้านี้ที่ธุรกิจสื่อสิ่งพิมพ์ทยอยปิดตัวกันเป็นจำนวนมาก ธุรกิจการเงินการธนาคารนั้นนับเป็นตัวต่อไปที่กำลังถูกจับตามองว่าจะต้องมีการปรับเปลี่ยน ลดพนักงานและสาขาลงขนานใหญ่

สำหรับแผนการปรับทัพใหญ่ครั้งนี้ ตั้งเป้าระยะเวลาการดำเนินการในช่วง 3 ปี โดยนายอาทิตย์ นันทวิทยา กรรมการผู้จัดการใหญ่ และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ปกติแต่ละปีจะมีพนักงานลาออกประมาณ 3,000 คน ซึ่งหากไม่รับคนใหม่ก็จะสามารถลดจำนวนพนักงานได้ตามเป้าหมายอยู่แล้ว

อย่างไรก็ตามหากธนาคารจะไม่เปิดรับคนใหม่เลยก็คงเป็นไปไม่ได้ โดยช่วงแรกธนาคารจะยังไม่เปิดโครงการลาออกโดยสมัครใจ ซึ่งแผนการดำเนินงานดังกล่าวเป็นยุทธศาสตร์การเติบโตอย่างยั่งยืน ธนาคารจะเดินหน้าแผนธุรกิจร่วมทุนกับลูกค้าสินเชื่อธุรกิจของธนาคารและพันธมิตรธุรกิจ

นายอาทิตย์กล่าวว่า “เป้าหมายระยะสั้นจะมีการปรับเปลี่ยนหรือลดสาขาลงอย่างมีนัยสำคัญ โดยที่ผ่านมาได้มีการพูดคุยกับพนักงานแล้วว่า จากนี้ 3 ปีจะเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น เพื่อให้องค์กรเบาขึ้น

อีกเหตุผลที่สนับสนุนการลดจำนวนสาขา เนื่องจากปัจจุบันมีสาขาที่ธุรกรรมเกิดขึ้นน้อย และโดยเฉลี่ย 1 สาขาจะมีพนักงาน 10-12 คน นอกจากลดจำนวนสาขาได้แล้ว ยังลดจำนวนพนักงานประจำสาขาเหลือ 5-6 คนได้ด้วย และเสริมด้วยบริการ Digital แทน

ธนาคารไทยพาณิชย์ ได้ประกาศเดินหน้าปรับทัพองค์กร รองรับกระแสดิจิตอล เพื่อขับเคลื่อนการบริการของธนาคารที่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้ามากยิ่งขึ้น

โดยในปี 2018 ธนาคารนำกลยุทธ์ “Going Upside Down” มาผลักดันองค์กรให้เคลื่อนไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วและสมดุลใน 5 เรื่องที่สำคัญ ได้แก่

1.Lean the Bank หรือการลดขนาดขององค์กร
2.High Margin Lending เน้นการปล่อยสินเชื่อธุรกิจที่ให้ผลตอบแทนสูง
3.Digital Acquisition การทำธุรกิจในโลกดิจิตอล
4.Data Capabilities เพิ่มขีดความสามารถการใช้ข้อมูล
5.New Business Model การสร้างสรรค์รูปแบบธุรกิจใหม่

พร้อมปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานให้แตกต่างจากเดิมและนำเทคโนโลยีมาใช้เพิ่มประสิทธิภาพองค์กรให้มากขึ้น รวมถึงสร้างพนักงานให้มีขีดความสามารถและทักษะใหม่ ๆ เพื่อให้ไทยพาณิชย์เป็น “The Most Admired Bank” (ธนาคารที่น่าชื่นชมที่สุด)

Leave a comment