Tweet

พร้อมเพย์ กับปัญหาที่ไม่ควรมองข้าม

รัฐได้ผลักดันโครงการ promptpay มาระยะหนึ่งแล้ว บรรดาธนาคารต่างๆก็ออกรายการส่งเสริมการขายให้ผูกบัญชีธนาคารกับโครงการพร้อมเพย์ ทำให้หลายๆคนทั้งหลวมตัวสมัครและสมัครไปอย่างเต็มใจกันเป็นจำนวนมาก ข่าวคราวล่าสุดพบว่าการโอนเงินให้กับผู้มีรายได้น้อยของรัฐบาลพบว่าคนที่ลงทะเบียนกับธนาคารกรุงไทยกลับได้รับเงินก่อนใครซะงั้น

อีกปัญหาหนึ่งที่ไม่ควรมองข้ามก็คือการที่รัฐออกมาประชาสัมพันธ์ ต่อไปใครๆก็สามารถโอนเงินให้ใครก็ได้ขอให้รู้แค่เพียงเบอร์โทรศํพท์มือถือเท่านั้น โดยหลักการคือการผูกหมายเลขบัญชีธนาคารเข้ากับหมายเลขโทรศัพท์ แต่ปัญหาคือเบอร์โทรศัพท์ของเรานั้นมีโอกาสเปลี่ยนแปลงได้หากมีการค้างชำระหรือที่เลวร้ายที่สุดคือมีการนำเบอร์มาหมุนเวียนใช้ใหม่กลายเป็นเบอร์ของใครไม่รู้

ล่าสุดมีเจ้าของเบอร์มือถือค่ายหนึ่งซึ่งเป็นชาวจังหวัดขอนแก่นซึ่งใช้เบอร์นั้นมากว่า 10 ปี ถูกบุคคลอื่นนำเบอร์มือถือของตัวเองไปผูกกับบัญชีพร้อมเพย์ที่เป็นธนาคารออมสิน ทั้งๆที่ตนเองยังไม่ได้ทำการผูกบัญชีใดๆกับเบอร์มือถือตัวเองเลย และเมื่อได้ทดลองใช้บัญชีธนาคารอื่นเพื่อลองโอนเงินผ่านพร้อมเพย์มายังเบอร์มือถือของตัวเอง ปรากฏว่าเบอร์โทรศัพท์ตัวเองยังผูกอยู่กับบัญชีของคนอื่น

เจ้าของเบอร์รายนั้นก็ได้ไปร้องเรียนกับธนาคารออมสินปรากฏว่ายังไม่ได้รับการดำเนินการอย่างฉับไวเท่ากับการมาลงโพสท์ปัญหาความเดือดร้อนผ่านทางเว็บไซท์พันทิพ

หลายคนเลยตั้งข้อสงสัยว่าการผูกหมายเลขโทรศัพท์เข้ากับบัญชีพร้อมเพย์นั้นไม่ได้รับการตรวจสอบหรืออย่างไรว่าหมายเลขมือถือนั้นเป็นของเจ้าตัวหรือไม่ หรือว่ากรณีใส่หมายเลขผิดแล้วจะทำให้เงินไปเข้าบัญชีคนอื่น แล้วถ้าหากไม่ชำระค่าบริการแล้วเบอร์โดนระงับไปแล้วมีการนำเบอร์มาหมุนเวียนใช้ใหม่จะทำอย่างไร

ถือเป็นปัญหาที่ต้องนำมาแก้ไขอย่างเร่งด่วนเป็นอย่างยิ่งสำหรับการนำเบอร์มือถือมาผูกกับบัญชีพร้อมเพย์เนื่องจากปัจจุบันยังไม่มีระบบตรวจสอบว่าเบอร์ที่ใช้อยู่นั้นเป็นของใคร ระบบธนาคารน่าจะมีการส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือดังกล่าวเพื่อยืนยันตัวตน หรือเชื่อมโยงกับระบบฐานข้อมูลของค่ายมือถือก่อน หากไม่มีระบบดังกล่าวก็ควรจะระงับการใช้งาน promtpay ผ่านเบอร์มือถือไปก่อน